Глава Центробанка, Эльвира Набиуллина, сообщила на конференции «Фокус на клиента», что регулятору приходилось вмешиваться в ситуации с необоснованной заморозкой счетов клиентов банками. При этом, по ее словам, предпринятые меры по борьбе с мошенническими операциями имели положительный эффект, выразившийся в уменьшении числа жалоб на кражу денежных средств.